Crecimiento de ventas de eBay con Top-Notch Servicio al cliente - Crecimiento de ventas de eBay con Top-Notch Servicio al Cliente

-Phil Dunn

-Sinapsis Services Co.

25/08/2013

Los pintores estaban en nuestra casa este fin de semana, haciendo el guarnecido exterior y unas pocas habitaciones interiores. Mi esposa siempre la mayor parte de la dirección, pero le pregunté al chico de la cabeza (y el dueño de la empresa) para prestar atención a algunos detalles para mí.

Toda la experiencia me recordó cuán críticamente importante que es prestar atención a las peticiones de los clientes cuando se trata de ventas de eBay. En la Web (y con el correo electrónico), es fácil perder el contacto con los clientes y se olvidan de responder a sus inquietudes.

Asegúrese de que no caigan en esta trampa. Puede que no vea los resultados directamente, pero sus clientes se convertirá en molesto y que finalmente va a perder el negocio - como mi pintor tiene. No sólo se pierde negocio, perdió una valiosa fuente de referencia.

Él empezó a perder al no poder grabar mis sugerencias y preocupaciones. No entrar en el diseño de interiores tanto, la elección entre malva y cazón, pero yo tener alguna entrada por lo que todo el proyecto se va.

Quería que asegurarse de que limpiaron el \ "no alcanza \" en el exterior, donde un poco de pintura ajuste negro golpeó accidentalmente la casa de pintura blanca. Los necesitaba para despegar algunas de las ventanas y poner todas las pantallas de nuevo, también.

Cuando se inició el proyecto de concluir, era obvio que el plomo estaba ignorando algunas de mis peticiones - a saber, las pantallas y ventanas despegado. Me encantó el trabajo, pero yo no estaba tan caliente en sus habilidades de acabado.

Desde una perspectiva de servicio al cliente, el momento no podría haber sido peor. Justo cuando los pintores querían considerar que un trabajo bien hecho, yo estaba teniendo segundos pensamientos sobre su competencia.

Esa sensación de hundimiento no debería haber llegado al final del proyecto. El cable debería haber estado saliendo con una celebración más que con algunas quejas. Debería haber conducirme alrededor, me mostró lo grande que todo se ve, me mostró el trabajo extra que había tirado, y ha caído en mi lista de solicitudes, una por una, lo que demuestra que cumplió con mis necesidades y respeta mis deseos.

Si realiza estos \ "finalizar \" pasos atención al cliente / comercialización, tendría mi 100% de recomendación. Me gustaría hablar maravillas de él a los amigos, desmayo sus tarjetas de visita e incluso escribir un testimonio para él. Me ofrezco para que lo ayude con sus materiales de publicidad, de hecho. Sin duda, tendremos más trabajos de pintura en el futuro, y me gustaría permanecer en buenos términos con él.

En eBay, los mismos pasos que se deben seguir a fin de construir negocio y cobrar a los clientes leales que hablar maravillas de usted. Es necesario enviar a los clientes correos electrónicos de seguimiento que confirman lo que han comprado, qué tipo de trato que les está dando (en el envío, bonificaciones, etc), y cómo usted aprecia su negocio y daría la bienvenida a cualquier pregunta que puedan tener. Es necesario ofrecer a la venta cruzada de ellos dirigidos y actualizada vende artículos en su intento y comprar. Y, usted necesita para hacer frente rápidamente a sus inquietudes a medida que surgen. Todo esto la atención y el servicio se asegura de que sus clientes que se refieren a los demás, dejar comentarios positivos, y volver a hacer más negocios con usted.

No seas como mi pintor. Preste atención a los detalles y su negocio crecerá a un ritmo saludable.

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Sobre el autor:

Phil Dunn, autor de Los 7 pasos esenciales para el éxito de marketing de eBay (McGraw-Hill, julio de 2013), es un escritor y consultor de marketing estratégico. Él ayuda a la gente persuadir, influir en la toma decisiones, y cerca de negocios con la palabra escrita y hablada. Su negocio, Sinapsis Services Co. (http://www.qualitywriter.com), produce el correo directo, folletos, guiones, boletines, libros blancos y garantía relacionada con las compañías Fortune 500 como Pitney Bowes, Hewlett Packard, IKON y Microsoft.

Sin una estrategia efectiva de marketing de ventas, la mayoría de las empresas fracasarían en un plazo muy corto - Sin una estrategia efectiva de marketing de ventas, la mayoría de las empresas fracasarían en un plazo muy corto

-Larryn N

-Best-Ventas-Marketing-Strategies.com

09/02/2013

Ventas Marketing

Sin una estrategia efectiva de marketing de ventas, la mayoría de las empresas sería un fracaso dentro de un período muy corto de tiempo. Con sólo poner un producto o servicio en el mercado sin la investigación y la planificación adecuada, las posibilidades de encontrar el éxito son casi inexistentes. Bien hay casos aislados de éxito con muy poca preparación y la práctica de marketing de ventas, cualquier empresa que quiera tener éxito entiende la importancia de la comercialización de las ventas. Incluso los productos que ya se han sometido a un esfuerzo de comercialización inicial de ventas pueden comenzar a ver una mejoría con la introducción constante de nuevas ideas y técnicas de ventas de marketing.

Una de las formas más comunes en que una empresa puede empezar a buscar la manera de llegar a una estrategia efectiva de marketing de ventas es mirar a las palabras que componen el marketing de ventas por separado-marketing y ventas. Al tomar estas dos palabras y luego proceder a elaborar listas detalladas que indican las áreas que necesitan mejoras pueden hacer una fundación manejable sobre la que construir nuevas estrategias de marketing y ventas.

Comenzar con el mercado de que un producto o servicio se orientan hacia y reevaluar la información que se sabe actualmente sobre ese mercado particular. Puede que sea necesario contratar a empresas de investigación independientes con el fin de aprender más acerca de un mercado objetivo con el fin de obtener nueva información para nuevas ideas de marketing de ventas. Haga un punto para observar cuáles son los productos o servicios están siendo comprados y la eficacia del plan de marketing de ventas actual está trabajando para esos productos. Esas ideas podrían ser aplicables a otras áreas que no son tan exitosos. Para los productos que ya se están produciendo ventas razonables o excepcionales, considerar lo que se puede hacer para vender aún más de estos artículos a los clientes nuevos y existentes. Considere mercados aparte de venta que no hayan sido previamente estudiado como corporativo, industrial, a granel y los mercados institucionales.

Siguiente es el momento de considerar lo que las estrategias de marketing de ventas están siendo utilizados por la competencia y qué tan efectivos son para ellos. Piense acerca de cómo ampliar el mercado actual de un producto con el fin de hacerlo más rentable. Considere la posibilidad de unir fuerzas por el embalaje de un producto con el producto de otra empresa si pudieran se complementan entre sí y ser un paquete irresistible para el consumidor. Por ejemplo, si un fotógrafo quiere generar más negocio, una nueva estrategia de marketing de ventas podría ser la de unir fuerzas con una florería donde ambos se benefician de hacer referencias a la otra. Un paquete floral y la foto podría ser sólo el nicho de la mayoría de las parejas están buscando a fin de tener el tipo de boda que desean a un precio que pueden pagar. Una mirada a la cadena de suministro y la posición de una empresa en relación con el mercado en general con el fin de evaluar dónde se necesita un cambio y para obtener ideas sobre nuevas estrategias de marketing y ventas.

Después de mirar los factores que afectan a la comercialización de las ventas de un producto, es el momento de considera factores clave para una nueva estrategia de marketing de ventas. Considere nuevas ideas promocionales para cada producto o servicio, piense si el precio del producto o servicio debe ser más competitiva, tal vez el servicio o la entrega de un producto debe ser abordado y las nuevas formas únicas en que para construir una base de clientes leales .

Sobre el autor

Larryn es el webmaster y propietario de "Best-Ventas-Marketing-Strategies.com" y ha estado investigando y presentación de informes sobre la comercialización de ventas durante años. Haga clic aquí ==> http://www.best-sales-marketing-strategies.com/

7 Potentes técnicas de escritura de copia de ventas! - Sales 7 Potentes Copiar técnicas de escritura!

-Samuel Indrajaya

-Home Based Business Roadmap

09/07/2013

Por Samuel Indrajaya

Copia escritura es una industria de millones de dólares y la copia de la escritura

habilidad es algo que también se puede dominar, se requiere una gran cantidad

de prácticas para escribir una carta de ventas efectiva, sí! Usted

También puede aprender a escribir una buena carta de ventas convincentes!

En este artículo usted descubrirá cómo generar más

ventas de manera significativa simplemente por el uso de estos 7 ventas de gran alcance

las técnicas de redacción de textos!

Su carta de ventas es el componente más importante en su

sitio web o campaña de marketing. Se introduce su

productos o servicios a sus visitantes y cómo reacciona la gente

(Comprar, marcador, dejar) es el 80% depende totalmente de su

carta de ventas.

A continuación, te voy a mostrar cómo hacer una carta de ventas

Conmovedora, sin parar, 24/7 máquina de generar dinero en efectivo!

1. Contar una buena historia en su carta de ventas.

Todo el mundo le encanta una buena historia absorbente, con una buena historia

va a crear empatía con ellos.

Dale historia que se relaciona con la situación de su lector, Tell

a la gente sobre cómo empezar en su negocio, ponen

Póngase en los zapatos de sus visitantes y mostrarles que usted

conocer, comprender sus problemas y cómo su producto

o servicio puede ayudarlos resuelve su problema.

2. Ponga su principal beneficio en su título.

Es fácil sentarse un rato y anotar todas sus

Beneficios del producto en un pedazo de papel, después de que pueda

Elija las que se concederá para poner en su cabecera. Combine su

el beneficio del producto con palabras de la energía, tales como descubrir,

increíbles, Secretos, garantía, expuesta, seguridad, amor, etc

Recuerde que las personas están sobrecargados de información, esta

Es por eso que usted necesita para poner un poco de captadores de atención rápida para

la gente va a quedarse y leer el resto de su carta de ventas. Si

el Titular no consigue leer todo lo demás puede ir

sin leer.

3. Centrarse en un solo producto o servicio.

Usted necesidad de centrarse en un solo producto, no ofrecen demasiados

cosas a sus visitantes, si usted quiere vender otro producto

usted puede tener una página diferente en su sitio web o crear un

nuevo mini sitio para venderlo.

4. Ponga testimonios en su carta de ventas.

Una buena, testimonios creíbles de personas reales ayudarán

Aumente sus ventas de forma espectacular, poner sus fotos,

poner de relieve sus principales satisfacciones con el uso del color,

frases bolding clave, cursiva, subrayado, etc

5. Mujeres ponen, bebés, mascotas atributos en su carta de ventas.

Ate su producto con uno de estos trío porque pueden

ofrecer más atención responde a su producto o servicio.

Insertar una imagen de la mujer en el encabezado del sitio web, e-book

cubriremos aumenta su respuesta de ventas.

6. Crea cierta urgencia para sus visitantes a la orden.

¡Tienes que hacer que la gente tome acción y ordenar su producto.

por ejemplo "Durante un tiempo muy limitado "," Hasta el final de este

mes "," Sólo para los primeros 100 clientes "

7. Dile a la gente lo que ellos van a perder si no lo hacen

comprar su producto o servicio.

Es cierto que la gente va a reaccionar más a lo que son

va a perder en lugar de lo que van a tener.

por ejemplo "Orden Ahora, antes de ponerse en competidores! " "Lo harás

ahorrar cientos de dólares que utilizan este producto! "

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Sobre el autor

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Samuel Indrajaya es el experto líder en la construcción

una casa online exitosa basa negocio desde cero.

Él es también el autor de los mejores ebooks más vendidos

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